В соответствии с частью 1 статьи 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» гражданин в своём обращении в обязательном порядке излагает суть предложения, заявления или жалобы.

Обращаем Ваше внимание, что в целях объективного и всестороннего рассмотрения Вашего обращения в установленные сроки необходимо в тексте обращения указывать адрес описанного Вами места действия, факта или события.

В случае, если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения.

Обращаем Ваше внимание, что при написании текста обращения в форме электронного документа в поле ввода текста обращения в форме электронного документа для изложения сути предложения, заявления или жалобы отсутствует ограничение по вводимому количеству символов.

В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме, воспользовавшись функцией «Прикрепить файл».

Обращаем внимание, что прикрепляемые в предложенном на сайте формате документы и материалы служат лишь подтверждением доводов автора обращения, изложенных в тексте обращения.

Приложить необходимые документы и материалы в электронной форме можно в любой последовательности в любом из допустимых форматов:

Расширение файла	Формат, приложение
txt	Обычный текст
odt, ods	Формат Open document
rtf	Формат Rich text format
pdf	Формат Portable document format (Adobe Acrobat )
doc, docx, xls, xlsx, ppt, pub	Формат файлов Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Publisher)
jpg, jpeg, png, gif, tif, pcx	Графические форматы
mp3, wma	Аудио-форматы
avi, mp4, mkv, wmv, mov, flv	Видео-форматы

Иные форматы не обрабатываются в информационных системах министерства государственного управления Сахалинской области.

Общее число приложенных файлов - не более 5 файлов.

Общий размер приложенных файлов - не более 10 Мбайт.

Для ориентировочной оценки времени передачи можно воспользоваться следующей таблицей:

Объем файлов	512 Кбит/с	1 Мбит/с	10 Мбит/с	50 Мбит/с	100 Мбит/с
1 Мбайт	16 сек.	8 сек.	< 1 сек.	< 1 сек.	< 1 сек.
5 Мбайт	1 мин. 20 сек.	40 сек.	4 сек.	< 1 сек.	< 1 сек.
10 Мбайт	2 мин. 40 сек.	1 мин. 20 сек.	8 сек.	1 сек.	< 1 сек.